Gestor nexo PRO - System Zarządzania Relacjami z Klientami (ROZSZERZENIE NA 3 STANOWISKA)

Zakup, dobór i wdrożenie z pomocą MyGenIT

Kupując Gestor nexo PRO 3 stanowiska w MyGenIT, możesz skorzystać z pomocy przy sprawdzeniu obecnej licencji, liczby stanowisk, konfiguracji bazy danych, środowiska SQL Server, uprawnień użytkowników i sposobu pracy zespołu.

To ważne szczególnie wtedy, gdy rozszerzenie ma zostać dodane do działającego środowiska InsERT nexo PRO, w którym pracuje kilku handlowców, obsługa klienta, serwis, sekretariat lub menedżerowie.

Najważniejsze zastosowanie rozszerzenia na 3 stanowiska

Więcej użytkowników CRM — rozszerzenie pozwala zwiększyć liczbę stanowisk pracujących w środowisku Gestor nexo PRO.

Praca zespołowa — handlowcy, serwis, obsługa klienta i biuro mogą pracować na wspólnej bazie informacji.

Obsługa klientów i ofert — program wspiera historię kontaktów, procesy ofertowe i przekształcanie ofert w dokumenty handlowe.

Serwis i umowy — wersja PRO obejmuje moduły zleceń serwisowych oraz umów z klientami.

Integracja z Subiektem nexo — wspólne kartoteki klientów i asortymentu, cenniki, promocje oraz dokumenty handlowe i magazynowe.

Dla kogo jest Gestor nexo PRO 3 stanowiska?

Gestor nexo PRO 3 stanowiska sprawdzi się w firmach, które pracują zespołowo z klientami i potrzebują dodatkowych stanowisk CRM. To rozwiązanie dla działów handlowych, serwisowych, obsługi klienta, marketingu, sekretariatu, menedżerów, firm usługowych, dystrybucyjnych i handlowych.

Rozszerzenie jest szczególnie przydatne wtedy, gdy firma ma już wdrożony Gestor nexo PRO lub planuje rozbudować środowisko o kolejne komputery i pracowników.

Rozszerzenie stanowiskowe, nie samodzielny program

Produkt jest opisany jako rozszerzenie na 3 stanowiska. Oznacza to, że przed zakupem trzeba potwierdzić, czy firma posiada odpowiednią licencję podstawową Gestora nexo PRO oraz czy rozszerzenie pasuje do aktualnej liczby użytkowników i stanowisk.

Klienci, historia kontaktów i procesy ofertowe

Gestor nexo PRO pozwala przechowywać dane klientów, ewidencjonować historię kontaktów, działania, oferty, procesy ofertowe oraz dokumenty handlowe. Dzięki temu zespół może szybciej sprawdzić ustalenia, historię rozmów, status oferty i kolejne kroki w obsłudze klienta.

Oferty wielowariantowe i dokumenty handlowe

Wersja PRO obsługuje oferty wielowariantowe oraz procesy ofertowania. Przy integracji z Subiektem nexo oferty mogą być przekształcane w dokumenty handlowe i magazynowe, co pomaga połączyć pracę handlowca z dalszą obsługą sprzedaży.

Zlecenia serwisowe i obsługa reklamacji

Gestor nexo PRO ma moduł zleceń serwisowych, który wspiera zarządzanie naprawami, reklamacjami i procesem obsługi klienta. Program pozwala budować scenariusze obsługi, przypisywać etapy do pracowników, wiązać zlecenia z dokumentami, kontrolować potrzebne części i sprawdzać opłacalność naprawy.

Zgłoszenia klientów i helpdesk

Wersja PRO udostępnia moduł zgłoszeń klientów, czyli funkcjonalność typu helpdesk. Pozwala centralnie przyjmować sprawy, filtrować zgłoszenia, przypisywać je do pracowników, prowadzić historię korespondencji i powiązać zgłoszenia z innymi elementami systemu.

Umowy z klientami

Moduł umów z klientami pozwala prowadzić elektroniczną ewidencję umów, tworzyć umowy z szablonów, aneksować je, przedłużać, przypisywać asortyment, planować cykliczne dokumenty oraz dodawać automatyczne akcje, takie jak e-mail, SMS, wystawienie dokumentu lub dopisanie działania.

Poczta e-mail, mailing i SMS

Wbudowany klient poczty obsługuje SMTP, POP3 i IMAP, a także pozwala przypisywać wiadomości do klientów i innych obiektów. Program umożliwia tworzenie pojedynczych oraz zbiorczych wiadomości, korzystanie z szablonów, autotekstów, reguł wiadomości, sprawdzania pisowni i zaawansowanego wyszukiwania.

Zadania, działania i kalendarz

Gestor nexo PRO pozwala planować i wykonywać działania, takie jak zadania, spotkania, telefony, notatki, rozmowy internetowe i wiadomości e-mail. Program umożliwia przypomnienia, rejestrowanie czasu wykonania działań, komentarze między uczestnikami oraz wielowidokowy kalendarz.

Funkcje PRO i personalizacja systemu

Wersja PRO udostępnia Sferę dla Gestora, punkty rozszerzania, zaawansowane pola własne, słowniki własne, wydruki własne, raporty własne, flagi własne, dedykowane widoki, własne role użytkowników, definiowanie oddziałów, wielu dostawców, zamienniki asortymentu oraz pełny ślad rewizyjny.

Integracja z Subiektem nexo

Gestor nexo PRO jest ściśle zintegrowany z Subiektem nexo. Umożliwia korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników, promocji oraz łatwe przekształcanie ofert w dokumenty handlowe i magazynowe. To ważne dla firm, które chcą połączyć CRM ze sprzedażą.

Praca wielostanowiskowa i baza danych

Przy pracy na kilku stanowiskach ważna jest prawidłowa konfiguracja bazy danych, sieci, użytkowników, uprawnień i kopii zapasowych. Przy większej liczbie użytkowników InsERT zaleca konfigurację z wydzielonym komputerem na serwer baz danych oraz pełną wersją Microsoft SQL Server.

Czym jest Gestor nexo PRO 3 stanowiska?

To rozszerzenie stanowiskowe dla systemu CRM Gestor nexo PRO. Pozwala zwiększyć liczbę użytkowników pracujących z klientami, ofertami, zadaniami, pocztą, zgłoszeniami, umowami i historią kontaktów.

Czy to jest samodzielny program CRM?

Produkt jest opisany jako rozszerzenie na 3 stanowiska. Przed zakupem trzeba potwierdzić, czy firma posiada licencję bazową Gestora nexo PRO, czy dopiero potrzebuje podstawowego programu.

Czym wersja PRO różni się od zwykłego Gestora nexo?

Wersja PRO zawiera dodatkowe mechanizmy personalizacji i rozbudowy, między innymi Sferę, pola własne, słowniki własne, raporty i wydruki własne, własne role, oddziały, ślad rewizyjny, oferty wielowariantowe, umowy z klientami i rozszerzone funkcje serwisowe.

Czy Gestor nexo PRO współpracuje z Subiektem nexo?

Tak. Program jest zintegrowany z Subiektem nexo i pozwala korzystać ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników, promocji oraz przekształcać oferty w dokumenty handlowe i magazynowe.

Czy Gestor nexo PRO nadaje się do serwisu?

Tak. Program ma moduł zleceń serwisowych, który wspiera obsługę napraw, reklamacji, scenariuszy obsługi, dokumentów, części, opłacalności zlecenia i komunikacji z klientem.

Czy Gestor nexo PRO obsługuje umowy z klientami?

Tak. Wersja PRO ma moduł umów z klientami, który umożliwia prowadzenie ewidencji umów, tworzenie szablonów, aneksowanie, przedłużanie, planowanie cyklicznych dokumentów i automatycznych akcji.

Czy program działa wielostanowiskowo?

Tak. Gestor nexo PRO może pracować jedno- i wielostanowiskowo. Przy większej liczbie użytkowników warto zadbać o właściwy serwer bazy danych, konfigurację SQL Server, uprawnienia i kopie zapasowe.

Czy MyGenIT pomaga dobrać rozszerzenie?

Tak. MyGenIT pomaga sprawdzić licencję, liczbę stanowisk, środowisko InsERT nexo PRO, konfigurację bazy danych i dobrać rozszerzenie do realnej liczby użytkowników.

Masz pytania przed zakupem Gestor nexo PRO 3 stanowiska? Skontaktuj się z MyGenIT — pomożemy sprawdzić licencję, liczbę użytkowników, stanowiska, bazę danych, środowisko SQL Server i sposób wdrożenia CRM w Twojej firmie.